Türk Müşterinin Eylemi Sosyal Medyada Gündem Oldu: Klima Krizinde Yaratıcı Çözüm

Antalya Belek'te bir otelde yaşanan olay, bir Türk müşterinin ısrarcı tutumu sayesinde sosyal medyada büyük yankı uyandırdı. Protestosu sonucunda amacına ulaşan müşteri, sosyal medya hesabından "tweet attım, 1 saat sonra sorun çözüldü. Tesadüf mü? Teşekkürler Twitter/X" ifadelerini kullandı.

Belek'te bir otelde tatil yapan müşteri, klima arızası nedeniyle yatağını yemekhaneye taşıdı. Yemekhanede klima çalıştığı için böyle bir eylem gerçekleştiren müşteri, otel yetkilileriyle görüşebilmek için 5 kez çaba harcadı. Yaşananları sosyal medyada paylaşan müşteri, olayın gündem olmasının ardından otel yönetiminin talebini yerine getirdiğini belirtti.

PROTESTOSU DİKKAT ÇEKTİ Sosyal medyada 'Cenk Bey' adıyla bilinen kullanıcı, Belek'te konakladığı otelde klimaların çalışmadığını fark etti. Otelin bir bölümünde klima bulunmasına rağmen bazı müşterilere bu odaların verildiğini gördü. Bir Rus turistin şikayet etmesi üzerine klimalı bir odaya yerleştirildiğini görünce, kendisi de aynı talepte bulundu. Ancak yetkililere ulaşmayı başaramadı. Gece boyunca her 2 saatte bir resepsiyona inen müşteri, her seferinde geri çevrildi.

ALTERNATİF PROTESTO Otel yönetiminin sessizliğini protesto eden müşteri, yatağını alarak otelin klimalı yemekhanesine taşımaya karar verdi. Bu anları cep telefonuyla kaydederek sosyal medyada paylaştı. Kısa sürede büyük ilgi gören görüntüler, çok sayıda yorum ve paylaşım aldı. Bunun üzerine otel yönetimi müşterinin yanına gelerek eylemini sonlandırmasını istedi.

SONUNDA HEDEFİNE ULAŞTI Oda talebini tekrar dile getiren müşteri, isteği yerine getirilince yeni odasına geçti. Otel yönetimine yönelik çok sayıda eleştiri gelirken, mağdur müşteriye destek mesajları yağdı.

Adres